Livechat för e-handel
Genom att ge dina besökare möjlighet till direkt kontakt med någon som snabbt kan svara på frågor, ökar inte bara kundens nöjdhet utan även chansen att de handlar just hos er.
Genom att ge dina besökare möjlighet till direkt kontakt med någon som snabbt kan svara på frågor, ökar inte bara kundens nöjdhet utan även chansen att de handlar just hos er.
Om du bedriver e-handel så är just support och kontakt en av de viktigaste delarna i verksamheten, vilket också är avgörande för om kunden genomför ett köp och framför allt känner sig trygg med detta. Detta är självklart också viktigt om du erbjuder tjänster eller bedriver annan verksamhet online.
Just detta fixar du med bland annat tjänsten Zopim. Genom att lägga till en widget på din sajt, kan dina kunder och besökare enkelt se om du är online, och börja chatta med dig om de funderar på något eller rent av vill ha hjälp med att välja produkter.
När du loggar in så blir du synlig för dina besökare och du meddelas direkt när någon vill ställa en fråga. Vill du vara extra tillgänglig för dina kunder så kan du även logga in via Zopims app till din iPhone-mobil när du inte sitter framför datorn.
Det är lätt att komma igång med tjänsten och det finns stöd för att vara flera ”agenter” som samtidigt kan svara på frågor. Zopim är framför allt kostnadseffektivt och du kan prova tjänsten helt gratis först.
Nära, trygg, personlig
Ord som ligger oss varmt om hjärtat. Ett företag med lokal support och service.
Senaste inläggen
Begreppet säljtratten har länge använts som en strukturerad modell för att guida en potentiell kund från första kontakt till avslut. I teorin är det en fin tanke att kunderna steg för steg går neråt i tratten för att till slut landa i ett köp men oavsett om man tittar på Läs mer
Har du någonsin besökt en webbplats där du blivit överväldigad över all text, bilder, länkar osv. och inte riktigt hittat det du egentligen vill veta på en gång? Funktionen av en landningssida är att minimera all information och design så att besökaren enbart blir presenterad det absolut viktigaste och mest Läs mer
Gör kundresan enklare med en landningssida - en specifik sida dit din annons skickar användaren.
AI är inte bara bra för stora företag eller teknikexperter – även småföretag kan använda artificiell intelligens för att spara tid, skapa bättre innehåll och fatta smartare beslut.
Vilket innehåll är det som får störst spridning på sociala plattformar? I sociala medier räcker det inte alltid med perfekt producerat innehåll. Användare reagerar ofta starkare på material som känns äkta och relaterbart. Den utvecklingen förändrar hur företag behöver tänka kring innehåll och annonsering.
Trots att marknadsföringsvärlden just nu domineras av hetare ämnen som AI, video och nya sociala plattformar lever nyhetsbrevet kvar. I jakten på nästa stora kanal är det lätt att glömma bort att e-post är ett av de mest direkta och stabila sätten för företag att nå sin publik. När algoritmer Läs mer
TikTok som den nya sökmotorn Allt fler användare vänder sig till TikTok istället för traditionella sökmotorer när de vill hitta produktrecensioner, restaurangtips eller smarta knep för vardagsproblem. Video innehållet ger snabba och ärligare svar som känns mer personliga än en textbaserad sökning. Till skillnad från klassisk SEO bygger TikTok-sök på Läs mer
Så förbereder du din SEO för framtiden Det digitala landskapet står inför ett av de största skiftena på många år. Google fortsätter rulla ut sina AI-drivna funktioner, sociala medier får en allt viktigare roll i B2B-segmentet och taktiker som Parasite SEO dyker upp igen. För företag som jobbar med digital Läs mer